En Nirree, respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos plenamente a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad detalla cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la Ley Orgánica española de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales – LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

La entidad jurídica responsable de gestionar y tratar sus datos personales (el responsable del tratamiento) es:

• Nombre comercial: Nirree

• Entidad jurídica: FIREBLADE LLC

• Dirección del almacén: Carretera de Húmera 30, Pozuelo de Alarcón, Madrid, 28224, España

• Domicilio social: 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming, 82001, Estados Unidos

• Correo electrónico de contacto: info@nirree.com

• Teléfono de contacto: +1 405 288 1656

2. Información personal que recopilamos

Cuando interactúa con nuestra tienda en línea o realiza un pedido, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos identificativos personales: Su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, dirección de facturación y dirección física de envío.

• Datos del pedido y de la transacción: Información sobre los productos pedidos, los importes de las transacciones, el estado del pago y el historial de compras.

• Credenciales de pago: Datos de pago cifrados, tratados de forma segura a través de pasarelas de pago conformes con PCI-DSS. Nirree no ve, recopila ni almacena los datos de su tarjeta de crédito.

• Métricas técnicas y de uso: Su dirección IP, tipo de navegador, especificaciones del dispositivo, configuración de zona horaria y actividad de navegación, recopilados mediante cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y prevenir transacciones fraudulentas.

3. Fundamentos jurídicos del tratamiento de datos

De conformidad con el artículo 6 del RGPD, tratamos sus datos personales con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos:

• Ejecución contractual (art. 6(1)(b)): Procesar transacciones, completar pedidos, organizar el envío de paquetes a España y gestionar devoluciones o reembolsos.

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6(1)(c)): Mantener los registros financieros, comerciales y fiscales obligatorios conforme a la ley.

• Intereses legítimos empresariales (art. 6(1)(f)): Optimizar la funcionalidad del sitio web, proteger nuestra tienda frente a transacciones fraudulentas y ofrecer un servicio de atención al cliente fiable.

• Consentimiento explícito del usuario (art. 6(1)(a)): Para enviar boletines informativos de marketing o actualizaciones promocionales si ha dado su consentimiento (puede retirarlo en cualquier momento).

4. Transferencias internacionales de datos

Nirree es operada por FIREBLADE LLC, con sede en Estados Unidos. Cuando accede a nuestra tienda o realiza un pedido, sus datos se transferirán de forma segura a EE. UU. y se tratarán allí. Para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección equivalente al de las normas de la Unión Europea, aplicamos las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea a todos los flujos de datos transfronterizos.

5. Intercambio de datos con terceros

No vendemos, alquilamos, arrendamos ni comercializamos su información personal. Solo compartimos los datos personales necesarios con proveedores de servicios externos esenciales para el funcionamiento de la tienda:

• Pasarelas de pago: Para realizar procesos seguros de pago en línea (p. ej., Stripe, Shopify Payments, PayPal).

• Socios de logística y gestión de pedidos: Para gestionar el embalaje y la entrega de última milla en su dirección en España (p. ej., empresas de transporte internacionales y servicios postales y de mensajería locales de España).

• Plataformas de comercio electrónico y análisis: Para alojar nuestra tienda en línea (Shopify) y analizar el rendimiento del sitio web (Google Analytics).

6. Sus derechos de privacidad en virtud del RGPD y la legislación española

De conformidad con las leyes europeas de protección de datos y la Ley española de protección de datos (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

• Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que su conservación no sea obligatoria en virtud de las leyes comerciales o fiscales aplicables.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Exigir la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas condiciones legales.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Obtener sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

• Derecho de oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos basado en intereses comerciales legítimos o en el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@nirree.com. Evaluamos y atendemos las solicitudes de privacidad verificadas en un plazo de 30 días naturales.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales, funcionales y de rendimiento para habilitar las funciones básicas de compra, proteger el proceso de pago y analizar el uso del sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante nuestro banner interactivo de cookies o a través de la configuración de su navegador.

8. Calendario de conservación de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines operativos descritos en esta política o durante el plazo exigido por las obligaciones legales de conservación:

• • Contratos comerciales y registros financieros: Los registros de transacciones, las facturas y los contratos de venta se conservan durante un máximo de 6 years de conformidad con el artículo 30 del Código de Comercio español (Código de Comercio) y la Ley General Tributaria española (Ley General Tributaria).

• Consultas de atención al cliente: Los registros de comunicaciones se conservan durante un máximo de 2 años tras la resolución de su solicitud.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que sus datos personales se han tratado infringiendo la normativa aplicable en materia de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una reclamación formal ante la autoridad de control española:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

• C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

• Sitio web: www.aepd.es

10. Herramientas automatizadas de evaluación de riesgos

Utilizamos herramientas automatizadas de evaluación de riesgos (como el análisis integrado de fraude de Shopify) para analizar los pedidos en busca de indicadores de riesgo (por ejemplo, tarjetas robadas o datos de pago que no coinciden). Estas comprobaciones automatizadas se utilizan exclusivamente para proteger a los compradores y a nuestra tienda frente a actividades ilegales y no producen efectos jurídicos en relación con pedidos legítimos.

Contáctenos

Nuestro equipo de atención está disponible para ayudarle con cualquier pregunta relacionada con la protección de datos, sus derechos o nuestras prácticas de privacidad.

Atención al cliente

• Correo electrónico: info@nirree.com

• Teléfono: +1 405 288 1656

• Formulario de contacto: Página de contacto

• Plazo de respuesta: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas hábiles.

• Horario de atención: De lunes a viernes, 9:00 AM – 5:00 PM (MST)

Pedidos existentes: Incluya el número de referencia de su pedido en su correo electrónico o téngalo a mano cuando llame para que podamos atenderle más rápidamente.

Información de la empresa (operador legal)

• Nombre comercial: Nirree

• Entidad jurídica: FIREBLADE LLC

• Dirección del almacén: Carretera de Húmera 30, Pozuelo de Alarcón, Madrid, 28224, Spain

• Dirección registrada: 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming, 82001, United States

• Número de registro de la empresa: 2025-001603504

• Número de identificación del empleador (EIN): 36-5130650